Conditions générales de vente

1. Dispositions générales

• La Fête fédérale de musique folklorique 2027 est un événement organisé par l'association « Fête fédérale de musique folklorique 2027 Altstätten », ci-après dénommée « l'organisateur » ou « EVMF ».
• L'achat d'un billet d'entrée donne lieu à un engagement contractuel qui lie exclusivement l'acheteur/la acheteuse et le/la détenteur/détentrice du billet à l'organisateur. En achetant un billet d'entrée, l'acheteur/la acheteuse et le/la détenteur/détentrice du billet acceptent les conditions contractuelles de l'organisateur.
• L'organisateur peut utiliser les données de l'acheteur à des fins de communication (newsletter, etc.). Il est possible de se désabonner à tout moment. La transmission de ces données n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat, au bon déroulement de l'événement ou en raison d'obligations légales.
• Les conditions générales de vente ci-après s'appliquent aux visiteurs et à tous les partenaires contractuels de l'organisateur.
• Il est impératif de suivre les consignes du personnel de l'organisateur.
• Veuillez prendre connaissance de notre politique de confidentialité.

2. Programme

2.1 Programme musical

L'organisateur se réserve le droit de modifier le programme sans préavis. L'organisateur décline toute responsabilité quant à la programmation, la durée et le contenu des concerts.

2.2 Enregistrements photographiques, sonores, cinématographiques et vidéo

Les participants à l'événement sont informés que des enregistrements photographiques, sonores et vidéo peuvent être réalisés par le public avant, pendant et après l'événement, et que ces enregistrements peuvent être utilisés et exploités à des fins commerciales, notamment diffusés en direct, par l'organisateur ou des tiers, sans aucune rémunération. En participant à l'événement, les visiteurs prennent acte du fait que des photos, des enregistrements sonores et vidéo peuvent être réalisés et utilisés à des fins de communication et de documentation.

3. Accès au village de la fête et aux concerts

3.1 Sécurité

• Le service d'ordre de l'organisateur effectuera des contrôles de sécurité et d'accès à toutes les entrées officielles et tout au long du site de la manifestation, pendant toute la durée de celle-ci. Il est impératif de se conformer aux consignes du service d'ordre.
• Le service d'ordre mis en place par l'organisateur est en droit A) de refuser l'accès à la manifestation au spectateur sans indemnisation ou B) d'exclure le spectateur de la manifestation pendant celle-ci sans indemnisation, si le spectateur ne remplit pas les conditions d'accès, notamment celles découlant d’éventuelles prescriptions administratives, ou s’il ne respecte pas, malgré les sommations de ZU ou de ses auxiliaires, les consignes de sécurité et/ou les règles de déroulement fixées par l’organisateur. L’exclusion peut concerner un événement particulier ou l’ensemble de l’EVMF.
• Il est formellement interdit d'apporter des objets en verre, des articles pyrotechniques ainsi que des armes de toute nature. Tout manquement à cette règle entraînera l'expulsion du site de la fête. L'organisateur se réserve expressément le droit d'engager d'autres poursuites judiciaires.
• L'organisateur exerce son droit de propriété sur l'ensemble du site de la fête.

3.2 Entrée

• L'achat du billet vous confère un droit de participation révocable à l'événement.
• Le billet d’entrée est contrôlé aux entrées officielles des salles de conférence et, le cas échéant, échangé contre un bracelet de contrôle. Un billet pour la soirée de gala garantit l’accès aux lieux concernés dans les conditions mentionnées au point 3.1. Pour l’ensemble des lieux et événements accessibles avec le pass 3 jours, l’entrée n’est pas garantie ; elle n’est possible que dans la limite des places disponibles.
• Il est impératif de se conformer aux consignes du service d'ordre.
• Les billets perdus ou endommagés ne seront pas remplacés.

3.3 Droit au remboursement

• Les retours, échanges et remboursements de billets sont en principe exclus.
• L'organisateur décline toute responsabilité pour les éventuels préjudices subis par les clients à la suite d'annulations dues à un cas de force majeure. Sont notamment considérés comme cas de force majeure les catastrophes naturelles, les pandémies, les épidémies, les décisions des autorités, les actes terroristes, les grèves, les actes de guerre, les pannes techniques ou tout autre événement échappant au contrôle de l'organisateur.

3.4 Cession de billets

• Les billets peuvent être cédés à titre privé. La revente à des fins commerciales sans l'accord de l'organisateur est interdite.

4. Protection des données

• L'organisateur peut enregistrer et traiter les données de l'acheteur issues de la vente et de l'utilisation du billet, et les utiliser à des fins de communication propres. La transmission de données à caractère personnel n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat, au bon déroulement de l'événement, au recours à des prestataires de services ou en raison d'obligations légales. Le client déclare par la présente donner son accord à cet effet.
• L'organisateur s'engage à supprimer, au bout de 14 jours, toutes les données à caractère personnel collectées lors de l'enregistrement à l'entrée en vertu des directives des autorités.
• En achetant des billets, vous confirmez avoir pris connaissance de la politique de confidentialité.

5. Responsabilité

• La responsabilité en cas de négligence légère est exclue dans la mesure où la loi le permet. Sont réservés les cas de faute intentionnelle, de négligence grave ainsi que les cas de responsabilité légale impérative. Dans la mesure où la loi le permet, l'organisateur décline toute responsabilité pour les dommages causés aux visiteurs ou aux exposants par des tiers.
• L'organisateur décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d'objets. Les objets trouvés sont remis au poste de police d'Altstätten, conformément à l'EVMF.
• Les tuteurs légaux sont responsables des mineurs.

6. Dommages-intérêts

• Les demandes de dommages-intérêts fondées sur une violation positive du contrat, une faute commise lors de la conclusion du contrat ou un acte illicite sont exclues, sauf si l'organisateur, son représentant légal ou statutaire ou ses auxiliaires d'exécution ont agi avec intention ou par négligence grave. Les demandes de dommages-intérêts fondées sur l'impossibilité d'exécution ou le retard sont limitées, en cas de négligence légère, à la réparation du préjudice prévisible.

7. Conditions de paiement

• L'organisateur applique généralement un délai de paiement de 60 jours.
• Les acomptes sont versés conformément aux dispositions du contrat.

8. Dispositions finales / Juridiction compétente

• Toute modification apportée aux présentes conditions générales de vente doit être formulée par écrit.
• Aucune clause annexe n'est conclue.
• L'organisateur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
• Les conditions générales du contrat font partie intégrante de tous les contrats relatifs à la musique folklorique fédérale.
• Altstätten (SG) est désigné comme lieu de juridiction et lieu d'exécution pour tous les litiges découlant des présentes conditions générales de contrat.
• Par ailleurs, les conditions générales du système de billetterie Ticketcorner, disponibles sur ticketcorner.ch/helpcenter, s'appliquent.